Envíos y Devoluciones – goiclothing

Envíos y Devoluciones

Envíos a toda España y Portugal 3€.
Envíos a toda Europa 9 €.
Envíos a Estados Unidos y Canadá 26€. 
Envíos al resto del mundo 28€.

Los precios son orientativos, algunos destinos pueden variar.

Los pedidos se preparan y se envían entre 2 y 5 días laborables desde la fecha de confirmación del envío para envíos nacionales y Portugal. Para envíos internacionales los envíos pueden tardar entre 7 y 10 días laborables.

Si deseas realizar una devolución, debe ser en el plazo de 7 días hábiles, desde el día en que recibiste tu pedido, siempre y cuando se cumplan las condiciones del buen estado del producto. Las devoluciones van a cargo del comprador, y no será necesario recibir el paquete con la misma empresa utilizada por Goi Clothing. Una vez lo hayamos recibido, te ingresaremos el importe de tu pedido, obviamente descontando el importe de los gastos de envío iniciales. Los envíos de devoluciones se deberán hacer a: Polígon Industrial Mata-Rocafonda, Carrer Vapor Gordils 19, 08304 Mataró (Barcelona), España. 

* Deja tu teléfono de contacto, para poder contactar en caso de que sea necesario para garantizar la entrega. Es importante. 

Si no hay nadie en el domicilio cuando el mensajero realice la entrega, tratarán de entregarlo 2 veces en los siguientes días laborales. En el caso de ausencia en la dirección de entrega del paquete será devuelto al remitente . El reenvío estará a cargo del destinatario.

IMPORTANTE: Cuando recibas tu pedido revisa siempre que el packaging está en buen estado. Si no es así y observas que está roto, abierto o golpeado, puedes rechazar la recepción.

Para presentar una queja clientes pueden ponerse en contacto con goiclothing a través de la sección Contacto del sitio web, o enviar un e-mail a hello@goiclothing.com. Si una queja de un cliente se encuentra justificada después de comprobar un elemento, se notificará al cliente de la reparación del artículo, cuyo costo será asumido por goiclothing, o el reemplazo del artículo por uno que es idéntico si la reparación no es posible, dentro de los términos establecidos por la legislación vigente española. Cualquier defecto, rasguños y/o manchas en el artículo causados ​​por el descuido, mal uso o mal manejo, o desgaste causado por el uso normal no se considerarán quejas justificadas. El plazo para la presentación de una queja será establecido por la legislación vigente española.

Si usted recibe una orden errónea o un producto defectuoso, le pedimos que se ponga en contacto con nosotros de inmediato, dentro de las 24 horas, a la siguiente dirección de correo electrónico, indicando el error o defecto, junto con sus datos personales: hello@goiclothing.com.

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